Política de Privacidad – Impilo Panamá

Última actualización: 2 de junio de 2025

¿Quién es responsable de tus datos?

Impilo Panamá es responsable del tratamiento de los datos que gestiona dentro de su aplicación. Sin embargo, gran parte de la información médica a la que accede la app proviene de CliniWeb, una plataforma independiente, con su propia política de privacidad disponible en: https://www.cliniweb.com/es/politicas-de-privacidad.

Al utilizar Impilo, aceptas tanto nuestras políticas como las de CliniWeb.

¿Qué datos recopilamos?

Impilo recopila y/o accede a los siguientes datos, principalmente desde CliniWeb, con tu autorización:

• Datos personales: Nombre completo, número de cédula, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, sexo
• Datos médicos básicos: ID de paciente en CliniWeb, historial de facturación médica (no incluye diagnóstico clínico), estado de afiliación
• Datos técnicos: ID de dispositivo, token de notificación, historial de uso de la app, fecha y hora de accesos

¿Para qué usamos tus datos?

• Conectarte con tu historial en CliniWeb
• Confirmar tu identidad como paciente
• Gestionar tu cuenta de usuario en Impilo
• Mostrar y calcular recompensas asociadas a tus pagos médicos
• Enviar notificaciones sobre servicios disponibles o promociones
• Mejorar la experiencia de uso y el rendimiento de la app

¿Con quién compartimos tus datos?

Impilo no comparte tu información personal con terceros ajenos al ecosistema CliniWeb, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores tecnológicos para envío de notificaciones o almacenamiento seguro
• Autoridades legales, si así lo exige la ley
• CliniWeb, en procesos de verificación o vinculación de tu cuenta

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información.

Seguridad y protección de datos

• Transmisión cifrada de datos
• Validación segura de identidad
• Restricción de accesos
• Encriptación de contraseñas

Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Consultar los datos personales gestionados por Impilo
• Rectificar o actualizar tu información
• Solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: admin@impilopanama.com

Nota: Para modificar datos en CliniWeb, deberás seguir su propio proceso de atención al usuario.

Conservación de datos

Tus datos se almacenan mientras tu cuenta esté activa o según los plazos definidos por la legislación panameña y las políticas de CliniWeb. Puedes solicitar el cierre de tu cuenta desde la app o por correo electrónico.

Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Te notificaremos a través de la app o correo electrónico cuando se realicen cambios relevantes.

Contacto

Impilo Panamá
Correo: admin@impilopanama.com
Sitio web: https://impilopanama.com